新型コロナウイルス感染拡大防止のため、長らく臨時休館とさせていただいておりましたが、5月29日の「横浜みなとみらい 万葉倶楽部」の営業再開を持ちまして、全国9館すべて営業を再開いたしました。
一部のサービスでは短縮営業となりますのをはじめ、「万葉倶楽部9つの安心安全」として、サーモカメラによる体温チェック、マスク着用へのご協力、ソーシャルディスタンシングなどを実施、ご協力のお願いをしております。
引き続きお客様にはご不便をおかけいたしますが、お客様とスタッフの健康と安全を第一に考え、感染症の第二波、第三波を防ぐための措置となりますので、何卒ご理解をいただけますようよろしくお願いいたします。
【万葉倶楽部9つの安心安全】
1.サーモカメラによる体温確認
ご入館時のサーモカメラによる体温確認に対するご協力をお願いいたします。37.5℃以上の熱が検知された場合、わき下体温計による再検温をお願いいたします。
2.館内でのマスク着用のお願い
入浴時(サウナ・岩盤浴も含む)以外、飲食時以外でのマスクの着用にご協力をお願いいたします。マスクをお持ちでない場合はフロントにてお買い求めください。
3.STOP!!3密!混雑防止
3密を防止するため、換気等は十分に行い、混雑が予想される場合は「入館制限」や「利用制限」を実施させていただきます。また、密集につながるイベントは、当面の間、控えさせていただきます。
4.LINE連携機能による安心伝達
会員制度「万葉プレミア倶楽部」がLINEと連携できるようになり、万一、感染症陽性者の利用履歴等が判明したような場合には会員様のLINEへ情報を伝達いたします。また、スマホ画面で入館OK、会員カードの受け渡しがなくなりますので、さらに安心です。
5.お待たせしない「スピード入館」
従来、フロントにて口頭でご説明していた「ご利用案内・お願い」を省略し、ミニチラシによるご案内にかえさせていただくことで、入館手続きをスピードアップいたします。※ご不明点がございましたら、入館後、ご案内係のスタッフにお声がけください。
6.より快適な空間のご提供
館内に「ひと休みコーナー」を設け、ゆったりとおくつろぎいただけるよういたします。喫煙は専用の「喫煙室」のみといたしました。※喫煙しながらの飲食は、通常たばこ・加熱式たばこを問わずできません。
7.消毒強化と清潔巡回
お客様が直接触れる箇所(ドアノブや取っ手、注文用タブレットなど)は都度拭き上げ消毒を実施、状態確認のための担当者による「清潔巡回」を強化いたします。入館時の「靴底消毒」にもご協力ください。
8.目配り・気配りの徹底
発熱がない場合でも、館内で体調に変化がみられるお客様に対する目配り、気配りを徹底します。ご入館時には体調について簡単な問診も実施させていただきます。
9.スタッフに健康体調管理
始業前の検温、体調チェック、日々の記録の管理・確認を徹底、よりこまめな手洗い・うがい・手指消毒を実施します。※全スタッフ、マスク着用とさせていただきます。
(5月29日更新)